Пт. Гру 3rd, 2021

Хамство та скотське ставлення до пасажирів: нові подробиці конфлікту на рейсі Київ – Шарм-ель-Шейх

Популярний в Україні туроператор JoinUp потрапив у новий скандал під час польоту в Єгипет: пілот літака авіаперевізника YanAir через конфлікт окремих пасажирів із бортпровідницею пригрозив туристам в’язницею, повідомляє Обозреватель.

Відповідну інформацію на своїй сторінці у Facebook повідомила народна депутатка від партії “Самопоміч”, голова підкомітету Верховної Ради з питань туризму, курортів і рекреації Анна Романова. За її словами, більше 100 людей летіли в Шарм-ель-Шейх, але літак раптово посадили у єгипетській столиці Каїр.

Колаж: портал “НАШІ в світі”, світлина – facebook.com/anna.romanova.58958

Обурена народна обранниця додає, що літаки, якими користуються в авіакомпанії, надходять до України з Пакистану, Сомалі, Еритреї та Нігерії.

До слова, стосовно пасажирів, які стали жертвою недобросовісних авіаперевізників, Анна Романова розповідає, що вони в результаті таки змогли потрапити до Шарм-ель-Шейху. Але заселили їх не в той готель, в який обіцяли. А під сам кінець ще й заявили, що найближчим часом усіх доправлять назад до України – про відпочинок можна й не мріяти.

У коментарях на сторінці нардепки розгорілась дискусія. Одні висловлюють припущення, що винна не тільки компанія, але й туристи, які вели себе неналежним чином, інші вважають, що усі пасажири не мають бути заручниками подібних ситуацій.



Пізніше на сайті туроператора JoinUP з’явилося повідомлення про те, що рейс YE5015 Київ — Шарм-ель-Шейх авіакомпанії YanAir від 8 листопада здійснив вимушену посадку в аеропорту міста Каїр у зв’язку з інцидентом, пов’язаним із бійкою пасажирів на борту.

“Відповідно до авіаційних норм, екіпаж не міг продовжити політ, оскільки закінчився його льотний час. Туристів цього рейсу авіакомпанія розселила в готелі Cyrene Island 4* і надала харчування на час очікування”, — йдеться у повідомленні.

За інформацією туроператора, ця ситуація стала причиною затримок пов’язаних рейсів за ланцюжком:

  • YE5021 2:00 (було) — BAY2091 Київ — Хургада 06:05/10:05
  • YE5214 7:00 (було) — BAY2094 Хургада — Львів 11:05/15:05
  • YE5213 12:00 (було) — BAY2093 Львів — Хургада 16:05/20:05
  • YE5022 17:00 (було) — BAY2092 Хургада — Київ 21:05/01:05

“Туристи, у яких були заплановані рейси в Єгипет із Києва і Львова, проінформовані про затримки заздалегідь. Іногородні туристи розселені в готелях за рахунок туроператора. Туристи, у яких через затримку скоротилася кількість відпочинку, отримають фінансову компенсацію за втрачені добу. Туристи, які очікують вильоту з Хургади, на час затримки розселені в готелях курорту за рахунок туроператора. Ми приносимо вибачення за дані незручності нашим туристам”, — зазначили в JoinUP.

Зазначимо, що це вже далеко не перший конфлікт із туроператорами. Так, у жовтні туроператор JoinUp потрапив у міжнародний скандал, не виплативши з 2014 року компанії із ОАЕ “Royal Park Tourism Services” борг у розмірі приблизно $3,5 мільйона.



1 липня сотні людей застрягли в аеропорту “Жуляни”. Люди не могли вилетіти в Анталію і Батумі. Також були скасовані рейси на іспанську Аліканте, албанську Тирану, польський Люблін і в Туніс, а затримка оголошена на двох рейсах — на турецьку Анталію і німецький Нюрнберг. “Заручниками” стали і пасажири рейсу на Шарм-ель-Шейх.

Пізніше пасажири, які купили путівки в Хургаду (Єгипет) у туроператора JoinUp, більше доби чекали на літак, проте так й не вилетіли на відпочинок. Усього реєстрації на рейс очікували до 200 чоловік.

Також у грузинському аеропорту 48 туристів із Миколаєва, які повинні були повернутися в Україну 30 червня, декілька днів очікували вильоту. Українська авіакомпанія, яка стала винуватцем ситуації, Bravo Airways оголосила, що намагається врегулювати ситуацію, яка нібито виникла через шахрайство туроператора Oasis Travel.

При цьому українські туристи, які застрягли в Тунісі, дві доби очікували вильоту. Вони придбали путівки у оператора Oasis Travel. Авіаперевізником була ​​компанія Bravo Airways.



Головна світлина: архів.

iconНАШІ в Єгипті

НАШІ в світі у Facebook iconНАШІ в світі в Telegram НАШІ в світі в Twitter

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *